Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı Bilgileri

Unvan: HEDA PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Heda Porselen
Adres: Çobanköy Köyü, Çobanköy OSB Mevkii, 2. Cadde, Winsa No: 1, Tavşanlı / Kütahya
Telefon: 0530 044 85 20
E-posta: [email protected]
VKN: 4611092442  

MERSİS: 0461109244200001

1. Konu

Bu sözleşme, alıcının Heda Porselen internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişin satış ve teslim koşullarını; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.

2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa teslimat masrafı ve ödeme bilgileri sipariş öncesinde ürün ve ödeme ekranlarında alıcıya sunulur. Sipariş özeti, sipariş onayı ile birlikte alıcının bilgisine iletilir.

3. Teslimat

Ürün, sipariş aşamasında belirtilen teslimat adresine, yasal süreleri aşmamak kaydıyla, ürün sayfasında veya sipariş sırasında bildirilen süre içinde teslim edilir. Mücbir sebep veya tedarik kaynaklı gecikmelerde alıcı bilgilendirilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini [email protected] adresine iletebilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. Cayma hakkının istisnaları yürürlükteki mevzuata tabidir.

5. İade ve Bedel İadesi

Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra iade süreci mevzuata uygun biçimde yürütülür. İade şartları ve uygulama adımları için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin, sipariş ekranında ürün, bedel ve teslimata ilişkin güncel ön bilgilendirme ile birlikte değerlendirilir.